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Si vous recherchez une alternative au système Clover POS offrant un support client exceptionnel, alors ShopKeep (lisez notre Chronique de ShopKeep) pourrait être la solution parfaite. Ce système de point de vente basé sur un nuage comprend une gamme de fonctionnalités pour la création de rapports, les transactions de vente, la gestion des employés et le suivi des stocks. En outre, l'équipe de support client 24 / 7 peut répondre presque instantanément à toutes vos questions.
Clover’s default inventory management allows business owners to keep track of what they have and reorder supplies as needed. Each item can have variants, attributes and options and modifiers. All these features combined give business owners various ways to enter their inventory and make it easy for staff to ring up orders. As mentioned earlier, additional inventory apps are available for unique needs.
With Clover, merchants are limited to First Data/Fiserv for credit card payment processing. Thus, all Clover systems are sold with a First Data merchant services contract. This processor, while decent, has far from the best reputation in the industry. First Data has historically had problems on the merchant services side of things, such as withheld funds, account terminations, and excessive fees. Merchants who have been burned by First Data in the past are understandably wary of First Data POS products and support.
Closer in size and functions to a traditional countertop credit card machine, the Clover Flex offers card acceptance and a built-in printer. However, the Flex supports fewer apps, so if you need specific functions, be sure to check for app compatibility first. Weighing just 1 pound and featuring a 5″ screen, the Clover Flex is the smallest of the screen-based options.

Pour parvenir à appliquer chez lui le système néo-zélandais, l’éleveur doit commencer par modifier son assolement qui était auparavant constitué de 20 hectares d’orge autoconsommée et de 140 hectares de prairies destinées au stock fourrager, pour le passer entièrement en prairies à pâturer. Contrainte de taille liée au terroir, les sols de causse sur lesquels est sise l’exploitation sont superficiels (20 à 30 centimètres), très caillouteux, filtrants et très séchants, ce qui ne permet pas à une prairie naturelle de s’installer et complexifie le choix des espèces en prairie artificielle.
Clover’s home screen is different from all other tablet point of sale systems, it resembles the home screen of an Android smartphone/tablet since it is built on the Android OS. Like Android tablets, Clover relies heavily on their App Marketplace to offer their customers expanded functionality. Clover treats each set of features (orders, employees, inventory, etc.) as a separate app.
Vous n'allez pas obtenir le meilleur service client au monde de ce fournisseur de points de vente, ce qui signifie que la plupart du temps, il est préférable d'essayer de résoudre vous-même vos problèmes. De plus, votre logiciel fonctionnera uniquement avec le matériel Clover POS, ce qui signifie que c'est un meilleur choix pour un acheteur de nouveau sur le marché. De plus, étant donné que l'appareil est verrouillé sur Clover, si vous décidez de changer de processeur de paiement, vous devrez recommencer à zéro.
Comment sélectionner le système adéquat ? Le guide de décision intelligent 2019 en matière de systèmes POS de restaurant et de gestion des restaurants contient toutes les informations dont vous avez besoin pour trouver le POS de restaurant qu'il vous faut. Ce rapport de recherche, réalisé par Starfleet et parrainé par Oracle Food and Beverage, fournit une liste de vérification pour évaluer les POS de restaurant, une liste de questions à poser aux fournisseurs et une feuille de route pour vous aider à prendre vos décisions d'achat, ainsi que des informations précieuses provenant d'experts et de professionnels du secteur. Pour commencer, téléchargez le guide.
ShopKeep does not have as many specialty-focused features as Lightspeed or Toast (it lacks table seating and advanced inventory management functions), making it better for small specialty shops and small quick-service food operations rather than full-service restaurants or large stores. Then again, you don’t want to pay for features you won’t use anyway. And it does still have some powerful back-office features, including employee management and an email marketing integration with Mailchimp.

De plus, les personnes qui dirigent des entreprises alimentaires et des restaurants disposent de nombreuses options de gestion des commandes. Vous pouvez ajouter des articles aux commandes via l'application Register ou Clover Dining, et vous pouvez facilement rechercher dans votre interface. Lorsque cela est nécessaire, les employés peuvent également créer des éléments personnalisés sur les commandes des clients.


Ensuite, le système de point de vente Clover vous permettra d'ajouter de la gratification aux chèques, de créer un programme de fidélité simple et personnalisé, de créer votre liste de diffusion automatiquement, de préautoriser les cartes de crédit, de vous intégrer à une échelle de poids, de traiter les échanges, de gérer l'inventaire, de suivre les ventes avec rapports au niveau de l'article, exportez des rapports de base, gérez les employés (paie, quarts), définissez les autorisations des employés, traitez les remboursements, facturez les taxes au niveau de l'article, appelez les articles, les remises et les taxes, acceptez les signatures et les conseils à l'écran, envoyez des reçus sans papier , traiter les paiements hors ligne, suivre les paiements en espèces et accepter toutes les cartes de crédit et de débit.
My winery owns about $2,000 in First Data Clover equipment. It functions acceptably but not great. Our merchant processor charges 4.5% effective rate when you add in the fees. The fact that going to another merchant processor makes our $2K Clover equipment boat anchors is insane. We are going to jump to another POS and another merchant processor. I guarantee you we will NEVER purchase First Data services or a Clover. This business practice may be legal but it’s bad bad bad.
« Je m’étais rendu là-bas pour voir comment les éleveurs géraient le troupeau en hiver, période à laquelle les animaux vivent sur les stocks fourragers chez les éleveurs français, explique-t-il. J’avais en effet identifié dans ma conduite d’alors plusieurs postes gourmands en charges dans ma comptabilité, notamment les chaînes de mécanisation pour réaliser le stock fourrager (ensilage, foins), ainsi que toutes les dépenses liées à la tenue des animaux en bâtiment : paille, gestion des effluents… Pour parvenir à réduire mes coûts de production, il fallait que je réussisse à changer le mode de conduite du troupeau. »
Pour André Delpech, comme pour d’autres éleveurs ovins, le constat était clair et semblait sans appel : les coûts de production de l’atelier ovin se révélaient supérieurs au prix de vente des animaux… Présenté comme une fatalité par nombre de ses interlocuteurs, l’éleveur ne s’est pourtant pas résolu à cet état de fait et a cherché activement des solutions. Le déclic proviendra d’un stage de trois mois et demi effectué en Nouvelle- Zélande en 1998, et qui convaincra A. Delpech que des alternatives sont possibles.
The Clover POS system, also known as the Clover station or Clover cash register, is a full-featured system. Retailers, restaurants, and other businesses that need something more than a countertop credit card terminal can benefit from Clover. The cloud-based Clover provides POS functions such as credit card processing, voids and refunds, adding tips, and reporting.
Si cela ne semble pas être une option favorable, le Point de vente au détail ShopKeep le système vous permet de procéder à d'autres options de traitement des paiements. Et comme la plupart des principales passerelles de paiement peuvent s'intégrer à la plate-forme ShopKeep POS, vous n'aurez aucun problème à trouver un service de traitement des paiements idéal pour votre commerce de détail.

Don’t Go with Clover… We got roped into a 3 year contract thru Suntrust, First Data and Clover… We lived in Arizona starting a business in Hawaii we wanted to get our equipment as soon as we could so we would be proficient with the units. We got our clover equipment in December 2015 moved to Hawaii in Febuary. The first time it was used for a sale was June 2016, I called suntrust and told them the equipment was not for us. He said sorry it’s to late to send it back we have since used the equipment maybe a handful of times more. Which all transactions are very visible to them. We called to send the equipment back they wanted $1829.13 to do that. Stay as far away from Clover, First Data and Sun Trust as you can. As a small business owner wish I knew then what I do now. Beware.!!!!
Clover programmers are not familiar with restaurant business. I can tell because I’m a software developer and since I got my restaurant and got Clover, I have experienced many issues with the way they configured the processes. I haven’t switched yet because of the very tight contract. PLEASE DO YOURSELF A FAVOR, DO NOT GET ANY POS SYSTEM WITH LEASE CONTRACT. PAY IT IN FULL IF POSSIBLE AND DO NOT LET THEM NAIL YOU WITH THEIR LEASE CONTRACT.
Autre constat, la portance des sols qui s’est améliorée avec l’introduction d’espèces sélectionnées pour la pâture, le RGA et le trèfle blanc, mais aussi par le mode de conduite du pâturage. Le surpiétinement néfaste est en effet évité, notamment lors des journées humides durant lesquelles l’éleveur change les animaux de cellule tous les jours. Au final, les modifications sur l’exploitation auront été radicales  : intégration des légumineuses sur l’ensemble de la surface, totalité de la SAU passée en prairies, redécoupage de la surface pour l’adapter au pâturage (zones d’abris, parcours, système de clôtures amovibles, alimentation des parcelles pâturées par un réseau d’eau…). Mais l’éleveur a engagé progressivement ce bouleversement, en conduisant des essais puis en testant la faisabilité du système durant un an sur un lot de 150 brebis. Il poursuit à présent ses expérimentations pour renforcer le nombre d’espèces dans ses mélanges, notamment avec l’introduction de chicorée et plantain, sur les critères de productivité hivernale et résistance à la sécheresse en été. Ces espèces se montrent déjà prometteuses. « Notre métier n’est pas constitué de recettes toutes faites, et nous devons sans cesse expérimenter pour progresser  », conclut A. Delpech.
Le système peut fonctionner dans un environnement client/serveur en utilisant n'importe lequel des systèmes d'exploitation populaires de Microsoft ainsi que des ordinateurs et équipements périphériques prêts à l'emploi génériques. Vous pouvez utiliser la majorité des claviers pour point de vente proposés aujourd'hui ou opérer dans un environnement tactile. Les écrans d'interface configurés par l'utilisateur peuvent être conçus de façon à s'adapter à vos besoins en utilisant notre concepteur de menu écran de point de vente.

My winery owns about $2,000 in First Data Clover equipment. It functions acceptably but not great. Our merchant processor charges 4.5% effective rate when you add in the fees. The fact that going to another merchant processor makes our $2K Clover equipment boat anchors is insane. We are going to jump to another POS and another merchant processor. I guarantee you we will NEVER purchase First Data services or a Clover. This business practice may be legal but it’s bad bad bad.


Bien que ShopKeep Le point de vente est de plus en plus célèbre dans l'industrie de la restauration, il propose également une multitude de fonctionnalités de vente au détail. Son approche flexible mais holistique de la vente et de la gestion en magasin offre aux entreprises de toutes tailles un écosystème favorable à la croissance et à une échelle illimitée.
Le séchage en grange est intéressant mais il s’agit d’un investissement qui s’anticipe. Il faut prévoir 63€/m3 pour l’équipement de manutention et de ventilation et 6m3/chèvre. D’après une enquête réalisée en 2015 par le REDCap sur les systèmes de l’Ouest, la construction d’un séchage en grange nécessite un investissement d’environ 400€/chèvre. Pour ceux qui souhaitent compléter l’installation par un déshumidificateur, il faut compter entre 50 000€ et 100 000€ d’investissement supplémentaire.
We reached out to First Data for an explanation, but that attempt proved futile through both First Data’s customer service live chat and the Clover support phone number. In the case of the live chat, the representative confirmed that the Clover cannot be reprogrammed, but couldn’t offer an explanation as to why and referred me to Clover phone support.
La mise en place de ce nouveau système fondé sur le pâturage a permis au Gaec d’élever le nombre d’animaux du cheptel de 750 à 1 500 brebis mères (quand en parallèle la SAU n’augmentait que de 10 hectares), et d’intégrer l’épouse de A. Delpech au Gaec, en plus d’André et de son frère Francis. « Pour une surface quasi identique, nous pouvons nourrir le double de brebis car nous avons optimisé notre chargement et la productivité de la prairie grâce à cette méthode de pâturage. Nous avons même pu diminuer nos intrants, avec notamment une réduction d’un tiers des engrais. Les trois quarts du troupeau restent dehors, et l’augmentation du cheptel n’a ainsi pas nécessité d’agrandir les bâtiments. Ne sont mis à l’intérieur que les agnelles achetées en janvier et qui ne sont jamais sorties, ainsi que les agneaux mâles destinés à la vente pour achever plus rapidement leur croissance lors des périodes où l’herbe est moins productive. Au printemps, ce sont mille brebis qui agnellent dehors, une gestion qui aurait été impossible pour un tel nombre à l’intérieur. Le coût de la ration alimentaire est quant à lui quatre fois moins élevé au pâturage qu’en bergerie. Et la quantité de fourrage stocké a été divisée par deux… », rapporte A. Delpech.
This is honestly the worst POS system I’ve ever worked on. If you have a table service place that’s busy, it can’t even keep up. I take longer editing and entering food. Every feature that comes with Aloha or Micros or any other system costs extra monthly for this system and it makes no sense. The printer is constantly going out, there’s really no rhyme or reason to any of it. If I change a name on a ticket, there’s no changing it when I print it out. If someone wants to tab out of a group, the entire ticket needs to be tabbed out or you have to create a new table and move the guest there. So much of it makes no sense if anyone who developed the app had even asked for a restaurant to beta it.
Toutes les espèces peuvent sécher en grange mais certaines sont plus ou moins adaptées. Pour une prairie pérenne destinée au foin ventilé, il est préférable d’implanter des mélanges multi-espèces comprenant des légumineuses et des espèces tardives diploïdes, à tige fine. Evitez les espèces tétraploïdes, plus riches en eau et donc plus difficiles à sécher.
Aucun problème! Le système Clover POS vous a couvert. Les applications disponibles avec votre logiciel Clover POS incluent des outils de reporting décents. Par exemple, vous pouvez accéder à un rapport «Par paiements» sur votre station Clover, qui affiche un résumé de toutes les transactions effectuées au cours d’une période donnée. Des rapports sont également disponibles pour les rapports de caisse, les paiements par type de carte et les statistiques de paiement.
En plus de cela, Square For Retail est livré avec des outils pour la gestion des fournisseurs, l'organisation de votre inventaire par catégorie, la gestion des stocks multi-emplacements, les bons de commande, les notifications de faible stock, les étiquettes de codes-barres, l'intégration Instagram, ainsi que l'intégration du commerce électronique.
La solution de paiement à la table Bluetooth courte portée iWL252 ou longue portée iWL255 3G intègre facilement le traitement de paiement First Data à n’importe quel des systèmes systèmes de gestion de restaurant (Restaurant Management System, RMS). Chaque transaction est chiffrée et sécurisée L’application Pay@Table protège contre la fraude et accélère le processus de paiement tant pour les hôtes que pour les serveurs. 
While reprogramming equipment does require a little work on your processor’s side, the fact that it’s a common practice for other equipment suggests that First Data didn’t want the systems to be reprogrammed or doesn’t permit it rather than it can’t be done. Whether this is for vague undisclosed “security reasons” or it’s simply a money grab is up to you to decide.

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