Montreal-based software Lightspeed was founded in 2005 and today includes several different POS products: Onsite, Retail, Restaurant, and eCommerce. For this list, I’m talking specifically about Lightspeed’s cloud POS offering for retail, Lightspeed Retail. This web-based solution runs on an iPad using the Lightspeed Retail iOS app, or on a desktop computer with a web browser, such as Chrome or Mozilla. Lightspeed has especially strong inventory features that make it well suited to specialty retail, including apparel, electronics, pet stores, vape shops, and more. It’s also easy to add an eCommerce plan, which syncs your online and offline inventories, sales, customers, etc.
Les Trèfle POS se targue d'offrir une solution très conviviale pour les entreprises. C’est un facteur déterminant de la popularité de Clover auprès des entreprises de toutes tailles. L’ensemble de l’expérience arrive, prêt à fonctionner - à condition d’acheter une solution matérielle et quelque chose que vous pouvez utiliser pour gérer votre logiciel.

Accélération de l'innovation : grâce au POS de restaurant basé sur le Cloud, vous pouvez mettre en ligne plus rapidement vos nouveaux établissements. Chaque nouvelle version comprend son lot de nouvelles fonctionnalités conçues pour vous aider à offrir une expérience client exceptionnelle, améliorer votre efficacité opérationnelle et augmenter la productivité de votre personnel.

Looks aren’t everything, but depending on your industry, it could be important to have a sleek-looking POS system on the counter, as opposed to some clunky black thing that uses Windows. For example, a gym or a trendy coffee shop may find that Clover fits in very nicely with their aesthetic. Clover’s beautiful hardware looks like it could be made by Apple, though it is arguably sturdier and more professional looking than a POS system with an obvious iPad.

My business partner and I decided to go with Clover and it was the BIGGEST MISTAKE!!! Every time we call customer support they tell us they can not help us we need to go to our iAccess account and submit the problem, and then they will send you an email explaining the process or who you need to contact. Be aware that the iAccess account is also a HIDDEN FEE that they do not tell you about BUT you are paying for it. We were so unhappy with all the HIDDEN FEES that we wanted to cancel. Here we are two weeks later, and still waiting for them to cancel our account. The number they gave us was the same number we had called FOUR times, and they are not the people that cancel your subscription. FINALLY, today on attempt number 5 the lady was finally able to contact me to the right department, and she admitted that she gets the same complaint all the time. So, beware they will keep sending you to the merchant number that has NOTHING to do with the Clover apps. Heads up when you are trying to cancel make sure you are well aware of who you speak to. They will keep charging your account until you FINALLY get directed to the correct department, and trust me you will be transferred at least 5 times each time you call.
« Je m’étais rendu là-bas pour voir comment les éleveurs géraient le troupeau en hiver, période à laquelle les animaux vivent sur les stocks fourragers chez les éleveurs français, explique-t-il. J’avais en effet identifié dans ma conduite d’alors plusieurs postes gourmands en charges dans ma comptabilité, notamment les chaînes de mécanisation pour réaliser le stock fourrager (ensilage, foins), ainsi que toutes les dépenses liées à la tenue des animaux en bâtiment : paille, gestion des effluents… Pour parvenir à réduire mes coûts de production, il fallait que je réussisse à changer le mode de conduite du troupeau. »

Je n’active pas le ventilateur systématiquement. Si la météo le permet, je charge le foin déjà sec que j’entrepose dans la cellule. Le fait de ne pas être équipé de système de réchauffement d’air ni de déshumidificateur peut être contraignant en temps humide. Dans ces cas-là j’active le ventilateur sur un temps beaucoup plus court et le réactive quand la météo est meilleure. Je n’ai pas de sonde ni de système de pilotage. Pour l’instant, j’arrive toujours à maîtriser la qualité de mon foin et n’ai jamais eu de soucis de fermentation. Il faut cependant être très vigilant et connaître son foin et ses parcelles. Je pense que je peux piloter ce système aujourd’hui car j’ai 10 ans de recul sur l’exploitation. Le séchoir n’améliore pas la qualité des foins si ceux-ci sont mauvais à la base. Il s’agit d’un outil supplémentaire pour faire du bon travail mais pas d’un correcteur d’erreurs. Le séchoir ne dispense pas de tout le travail à faire en amont et demande même plus de rigueur et d’organisation.
Damien CONTAT est éleveur sur la commune d’Allonzier-La-Caille à 600 m d’altitude. Il a 80 chèvres laitières (Saaneen + Alpine) conduites en 3 lots de mise-bas (février, juin, octobre). 20 chevrettes de renouvellement viennent compléter son cheptel, ainsi que 12 génisses en pension. Le parcellaire comprend 10 ha prairies multi-espèces en fauche + pâture printemps/automne et 2 ha de mélange 80% luzerne + graminées et trèfle blanc. La majorité des fourrages est produit sur la ferme. La ration de base est composée de foin/regain et d’une VL27 + maïs grain. 100% du lait est transformé sur la ferme.
Whomever set you up did not provide justice to you and for that I am sorry. I work extensively with Clover and it will do the things you spoke of without “reinventing the wheel” and allow your business to work. Invoices and estimates can be created in an app called Invoice ASAP and the inventory should be easily trackable. Go to your inventory app, in the upper left hand corner there are three lines next to the Inventory logo, click on them, it will give you a drop down, click settings and then check both boxes, tracking and auto deducting inventory as it is sold.
Avoid like the plague!!! The system itself is passable, but lacks several of the features that our salesperson assured us would be available. The main issue is the Clover Customer Service. Trying to even access your account while speaking with a CS Rep is excruciatingly difficult! We were provided our Merchant ID number, which we enter each time we call. It never works (even though we have been told it is the correct number). So they then ask you several minutes of questions to confirm your identity. I know that is for our benefit, but shouldn't be necessary each time. We have tried to change the contact email address, ("Can't help you with that"). We tried to change the business address, ("No problem.") but it still hasn't been changed. And good luck trying to get any real technical help! Sorry to rant, but we dumped this system after four months due to the extremely poor customer service and bait and switch we feel we fell for.
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