Au lieu de faire appel à l'équipe du service clientèle, vous pouvez toujours essayer de consulter le centre de libre-service Clover, qui permet d'accéder à des conseils de dépannage, à des FAQ et à des guides. Cette information est très utile, en particulier lorsque vous trouvez un guide contenant un didacticiel vidéo sur YouTube. Clover offre également la possibilité de contacter leur équipe sur les réseaux sociaux tels que Instagram, Twitter et Facebook.


Il convient toutefois de noter que alors que les systèmes de points de vente au détail locaux ont toujours régné, les systèmes de points de vente au détail basés sur le cloud sont apparemment l'avenir. 60% des systèmes de point de vente au détail nouvellement adoptés en 2018 étaient basés sur le cloud, et la tendance a augmenté de façon assez exponentielle depuis.
Similar to Square, the main thing Payment Depot has going for it is its payment processing. Payment Depot offers flat-rate pricing of 2.6% + $0.10/transaction (the same rate as Square’s and Lightspeed’s). There’s an additional $10 monthly fee, but this fee comes with Payment Depot’s excellent customer support and even your own dedicated merchant account — something you don’t get with a third-party processor, such as Square or PayPal Here. Payment Depot also offers interchange-plus pricing plans as your business grows. Once you graduate to processing $10K-$25K/month, you’ll be eligible for Payment Depot’s $49/month plan with interchange-plus pricing.
Optimisation des recettes grâce à la fidélité des clients Aux Etats-Unis, 65 % des consommateurs sont membres d'au moins un programme de fidélité d'un service de restauration. Assurez-vous que votre POS de restaurant tire profit de ces statistiques. Il doit offrir une solution de fidélité et de bons d'achat qui permet de se rapprocher des clients et de les fidéliser. Vous pouvez ainsi récompenser vos clients, mettre en place des promotions ciblées, personnaliser l'expérience client et regrouper les données sur les préférences et les habitudes de vos clients.
Clover Station POS - Écran tactile haute définition de 14 pouces avec un col pivotant, un tournevis, un câble Ethernet, une brique d'alimentation et un cordon d'alimentation, un concentrateur de connectivité, deux rouleaux de papier d'imprimante, ainsi qu'un point de vente pour tablette tout-en-un avec carte de crédit intégrée lecteur et une imprimante de reçus connectée.
Ben Dwyer began his career in the processing industry in 2003 on the sales floor for a Connecticut‐based processor. As he learned more about the inner‐workings of the industry, rampant unethical practices, and lack of assistance available to businesses, he cut ties with his employer and started a blog where he could post accurate information about credit card processing. As the blog gained in popularity, Ben began directly assisting merchants in their search for a processor. Ben believes in empowering businesses by providing access to fair, competitive pricing, accurate information, and continued support. His dedication to transparency and education has made CardFellow a staunch small business advocate in the credit card processing industry.

Une autre fonctionnalité notable est le traitement des paiements. Et, en fin de compte, Lightspeed a lancé son propre service de traitement des paiements en 2019. Le logiciel de point de vente au détail est désormais intégré à Lightspeed Payments, qui est capable de gérer toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que le paiement mobile.
Ils peuvent, par exemple, utiliser ses outils de vente flexibles pour traiter facilement les commandes. QuickBooks POS vous permet d'ajouter des produits à une vente via la lecture de codes-barres ou simplement de les identifier à partir du système. Et pour ce faire, vous les recherchez essentiellement à l'aide de mots-clés d'article, de numéros d'article ou de codes de recherche alternatifs.
I’m in the UK, spent approx 20K on terminal hardware and god knows how much on Clover software. Bottom line was we were promised the earth by the Clover rep, the system didn’t do what we wanted and basically 2.5 years down the line we have pulled them out of our stores. Customer service is awful, would not recommend them at all. So basically I have about 16 full terminal systems in my office which are useless and fully paid for. Why can’t the internet be put onto them so you could at least give them away for families to use the tablets? The printers are useless too as the serial numbers are linked to each terminal in some way so only Clover can dedicate it to another Clover terminal under your contract. Basically it’s an environmental issue too, we end up having to pay to dispose of them, more flipping landfill.
Récemment encore, les systèmes POS de restaurant étaient le plus souvent gérés sur site. Les solutions sur site exigent un investissement important d'entrée de jeu, comprenant des serveurs coûteux pour exécuter le système, et peuvent également générer régulièrement des coûts élevés de maintenance. Certaines ressources sont nécessaires pour gérer les mises à jour et les mises à niveau des logiciels de POS, et vous devez planifier l'installation manuelle de correctifs de sécurité par le personnel sur site. Les plates-formes POS de restaurant mobiles basées sur le Cloud offrent une solution moderne dédiée aux professionnels des services de restauration pour qu'ils puissent gérer leur technologie. Les professionnels des services de restauration qui ont adopté un système POS de restaurant basé sur le Cloud bénéficient des avantages suivants :
Pour parvenir à appliquer chez lui le système néo-zélandais, l’éleveur doit commencer par modifier son assolement qui était auparavant constitué de 20 hectares d’orge autoconsommée et de 140 hectares de prairies destinées au stock fourrager, pour le passer entièrement en prairies à pâturer. Contrainte de taille liée au terroir, les sols de causse sur lesquels est sise l’exploitation sont superficiels (20 à 30 centimètres), très caillouteux, filtrants et très séchants, ce qui ne permet pas à une prairie naturelle de s’installer et complexifie le choix des espèces en prairie artificielle.

Looks aren’t everything, but depending on your industry, it could be important to have a sleek-looking POS system on the counter, as opposed to some clunky black thing that uses Windows. For example, a gym or a trendy coffee shop may find that Clover fits in very nicely with their aesthetic. Clover’s beautiful hardware looks like it could be made by Apple, though it is arguably sturdier and more professional looking than a POS system with an obvious iPad.

While reprogramming equipment does require a little work on your processor’s side, the fact that it’s a common practice for other equipment suggests that First Data didn’t want the systems to be reprogrammed or doesn’t permit it rather than it can’t be done. Whether this is for vague undisclosed “security reasons” or it’s simply a money grab is up to you to decide.

I would give less if I could in ratings. We signed up with Key Bank Merchant Services ( don’t use them either, awful) they promoted Clover for our new restaurant as ease of use, reporting and integration with our payroll company. This system hasn’t worked since day 1. It has cost us thousands in manhours, aggravation and stress. We are now trying resolutions with Key Banks Northeast Regional Head to try and resolve. This was an investment nightmare from start to finish. We failed to do our due diligence and have paid the price. We will make them pay if they can’t resolve these issues
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